Banner cookie HubSpot

Ochrana údajov v súlade s GDPR so správcom súhlasu

So správcom súhlasu zabezpečíte, aby bol váš web HubSpot v súlade s GDPR:

  • Jednoduchá integrácia
  • V súlade s GDPR a ePrivacy
  • Oficiálna platforma IAB TCF v2 CMP
  • Kompatibilné so všetkými reklamnými servermi (vrátane GAM/AdSense)
  • Plne prispôsobiteľné vášmu dizajnu
  • integrovaný prehľadávač súborov cookie
  • Zobrazenie vo viac ako 30 jazykoch
Cookie Banner

Marketing v súlade s právnymi predpismi so spoločnosťou Hubspot

HubSpot Cookies a GDPR

HubSpot je marketingová softvérová spoločnosť so sídlom v Bostone, MA. Spoločnosť bola založená v roku 1999 a odvtedy sa rozrástla na svetového lídra v oblasti automatizácie marketingu . V roku 2015 mal HubSpot ročný príjem viac ako 1 miliardu USD a viac ako 50 000 zákazníkov po celom svete.

Marketingová platforma pomáha spoločnostiam budovať lepšie vzťahy so zákazníkmi. Poskytuje nástroje pre predaj, marketing, služby zákazníkom a podporu tímu na automatizáciu opakujúcich sa úloh, sledovanie výkonu a vytváranie prispôsobených skúseností. Medzi produkty spoločnosti patria:

  • Marketing Automation : Sada marketingových nástrojov, ktoré pomáhajú firmám riadiť všetky aspekty marketingových kampaní. Tieto nástroje sú navrhnuté tak, aby uľahčili život obchodníkom automatizáciou mnohých manuálnych procesov, aby sa mohli sústrediť na prácu s vyššou hodnotou.
  • CRM (Customer Relationship Management): Nástroj na sledovanie potenciálnych zákazníkov, potenciálnych zákazníkov, zákazníkov a ďalších dôležitých obchodných informácií. To zahŕňa hodnotenie potenciálnych zákazníkov, starostlivosť, segmentáciu a analýzu.
  • Integrácia Salesforce : Integrácia medzi CRM HubSpot a Salesforce, ktorá používateľom umožňuje importovať kontakty z jedného systému do druhého.
  • Stratégia obsahu : Nástroj, ktorý vám pomôže plánovať, plánovať a publikovať obsah vo viacerých kanáloch.

HubSpot pomohol tisíckam firiem rásť tým, že im poskytol veľmi dobrý marketingový softvér. Ako však nástroj narába s osobnými údajmi?

Už sme pomohli viac ako 25 000 webovým stránkam dosiahnuť súlad s GDPR, TTDSG a ePrivacy

Medzi našich klientov patria niektoré z najväčších webových stránok a najznámejších značiek na svete.

… a mnoho ďalších.

Hubspot a osobné údaje

  • Zhromažďuje HubSpot osobné údaje?

    HubSpot zhromažďuje informácie od svojich používateľov vrátane e-mailových adries, telefónnych čísel, mien, pracovných názvov, názvov spoločností a IP adries. Tieto informácie používa na odosielanie cielených e-mailov a textových správ a na doručovanie cielených reklám na svojich webových stránkach. Spoločnosť tiež zdieľa používateľské údaje s tretími stranami vrátane Facebooku , Twitteru , Google a LinkedIn.

  • Tento nástroj používa súbory cookie na sledovanie návštevníkov na rôznych webových stránkach. Ak si zákazníci želajú blokovať súbory cookie HubSpot, ďalšie informácie nájdete v pravidlách ochrany osobných údajov HubSpot. Upozorňujeme, že časti webovej stránky nemusia správne fungovať, ak návštevníci vypnú všetky súbory cookie HubSpot.

  • Čo hovoria zásady ochrany osobných údajov o súboroch cookie HubSpot?

    Súbory cookie HubSpot sa používajú na dva účely:

    1. na poskytovanie funkčnosti webovej stránky
    2. analyzovať , ako návštevníci používajú webovú stránku
  • Spoločnosť vyvinula množstvo nástrojov, ktoré svojim používateľom pomáhajú sledovať konverzie z rôznych zdrojov. Patrí sem napríklad Google Analytics , ktorá umožňuje zistiť, ktoré stránky ľudia navštevujú a či vykonávajú konverziu. Na základe týchto informácií potom môže vytvárať správy.

Kto reguluje nakladanie s osobnými údajmi?

Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) , prijaté v roku 2016, dáva jednotlivcom väčšiu kontrolu nad tým, ako sa nakladá s ich osobnými údajmi . Toto nariadenie sa vzťahuje na všetky členské štáty EÚ a krajiny mimo EÚ, ktoré poskytujú tovary a služby občanom Európskej únie. GDPR tiež vyžaduje, aby organizácie informovali používateľov o zmenách svojich zásad ochrany osobných údajov.

Nový zákon má pre firmy ďalekosiahle dôsledky. Spoločnosti podľa toho musia vymenovať úradníka pre ochranu údajov, ktorý musí porušenie zákona nahlásiť do 72 hodín. Spoločnostiam, ktoré porušujú pravidlá, hrozia pokuty vo výške 20 miliónov EUR alebo 4 % ročného globálneho obratu, podľa toho, ktorá hodnota je vyššia.

CMP Consent Management

Právny stav vo vzťahu k GDPR

Čo hovorí GDPR o súboroch cookie?

Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR), ktoré vstúpilo do platnosti 25. mája 2018, vyžaduje, aby každá spoločnosť, ktorá zhromažďuje údaje od občanov EÚ, bola transparentná v tom, čo s týmito informáciami robí. Organizácie musia tiež poskytnúť jasné pokyny, ako môžu používatelia vymazať zhromaždené osobné údaje. To zahŕňa súbory cookie. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho počítača pri návšteve určitých webových stránok.

Umožňujú webovej stránke rozpoznať vaše zariadenie. Súbory cookie sa používajú na ukladanie vašich preferencií, ako sú jazykové nastavenia, obsah nákupného košíka a iné podobné informácie. Niektoré cookies sú však potrebné pre správne fungovanie webových stránok, napr. B. tie, ktoré pomáhajú identifikovať váš účet, ukladajú vaše prihlasovacie údaje a sledujú vašu aktivitu pri prehliadaní.

GDPR ukladá organizáciám ďalšie povinnosti súvisiace s bezpečnosťou údajov o zákazníkoch. Okrem všeobecných požiadaviek uvedených vyššie musia organizácie prijať vhodné technické opatrenia na ochranu údajov o zákazníkoch pred náhodnou stratou alebo neoprávneným prístupom, pozmenením alebo zverejnením. Okrem toho musia organizácie podniknúť primerané kroky na zabezpečenie toho, aby ich zamestnanci používali údaje iba na oprávnené účely.

Napríklad, ak obchodný proces zahŕňa odosielanie citlivých údajov mimo EHP, spoločnosť by mala zabezpečiť, aby príjemca dodržiaval rovnaké zákony na ochranu údajov ako samotná organizácia. To znamená: Ak používate HubSpot, máte ako spoločnosť povinnosť.

HubSpot a GDPR

Aby bol HubSpot v súlade s GDPR, spoločnosť vyvinula novú verziu svojho softvéru, ktorá obsahuje množstvo funkcií na zabezpečenie súladu s nariadením. Patria sem nasledujúce položky:

  • Nová stránka ochrany osobných údajov , na ktorej môžu používatelia nájsť všetky relevantné informácie o tom, ako HubSpot nakladá s osobnými údajmi. Patria sem informácie o tom, aké údaje spoločnosť zhromažďuje, prečo ich spracúva, ako dlho ich uchováva, či ich poskytuje tretím stranám a ako ich zabezpečuje.
  • Nové oznámenie o súboroch cookie HubSpot, ktoré používateľom poskytuje informácie o tom, ako HubSpot používa súbory cookie a ako ich zakázať.
  • Odkaz na aktualizované zásady ochrany osobných údajov je teraz viditeľný v spodnej časti každej stránky.
  • Súbory cookie HubSpot používané na analýzu sa uchovávajú iba 30 dní.

Na rozdiel od väčšiny softvérových spoločností v USA má HubSpot už roky silný záväzok voči európskym zákazníkom. Preto spoločnosť prikladá veľký význam dodržiavaniu nariadení EÚ, ako je GDPR (General Data Protection Regulation). Hubspot bol certifikovaný pracovnou skupinou EÚ podľa článku 29 v rámci štítu na ochranu osobných údajov na ochranu jednotlivcov, ktorých osobné údaje uchováva.

Súbory cookie HubSpot

Súbory cookie HubSpot sa používajú na sledovanie správania návštevníkov a zlepšovanie jeho služieb. To zahŕňa ukladanie osobných informácií, ako sú e-mailové adresy, IP adresy a typy prehliadačov. Tiež ukladá ID relácie, takže používatelia sa nemusia prihlasovať zakaždým, keď navštívia stránku. Používatelia sa môžu kedykoľvek odhlásiť zo sledovania prostredníctvom svojich nastavení ochrany osobných údajov. Ako prevádzkovateľ nesiete zodpovednosť za používanie HubSpot v súlade s GDPR. Je preto nevyhnutné, aby ste návštevníkom zobrazovali jasné informácie o súboroch cookie a získali súhlas so spracovaním osobných údajov.

Mobile Consent Solution für höhere Akzeptanzraten

Banner cookie HubSpot

Pre súlad s novými nariadeniami zaviedol HubSpot banner so súbormi cookie, ktorý používateľov informuje o zhromažďovaní osobných údajov a ich právach podľa GDPR.

To zahŕňa právo na informácie, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenosnosť a námietku proti spracovaniu osobných údajov. Spoločnosť tiež tvrdí, že v budúcnosti poskytne ďalšie podrobnosti o tom, ako jej produkty používajú súbory cookie HubSpot.

Cookies bannery sú (až na pár výnimiek) pre prevádzkovateľov webových stránok povinné a musia spĺňať prísne požiadavky. Pre istotu tieto úlohy preberajú poskytovatelia správy súhlasu (CMP) (Consent).

Consentmanager pomáha organizáciám vytvárať a udržiavať formuláre súhlasu pre rôzne typy zhromažďovania údajov. Poskytujeme šablóny, príručky a ďalšie nástroje, ktoré používateľom pomáhajú dodržiavať nariadenia, ako je GDPR.

HubSpot môžete jednoducho pripojiť k nášmu správcovi súhlasu, aby ste mohli ponúknuť pokročilú funkciu správy súhlasu: To umožňuje vašim zákazníkom HubSpot jednoducho spravovať súhlas používateľov naprieč viacerými webovými vlastníctvami. Consentmanager vám umožňuje získať súhlas používateľa pred registráciou do služieb. Už sa tak nemusíte obávať manuálneho získavania súhlasu.

Náš flexibilný cenový model

Basic

0
Natrvalo zadarmo pre
webovú stránku alebo aplikáciu
  • 5 000 zobrazení / mesiac vrátane
  • V súlade s GDPR
  • Predpripravené návrhy
  • 1 plazenie/týždeň
  • Podpora: vstupenky
  • dodatočné Zobrazenia je možné rezervovať
  • CMP kompatibilná s IAB TCF
  • A/B testovanie a optimalizácia
  • dodatočné používateľské účty
  • biely štítok

Beginner

19
Mesačne pre
webovú stránku alebo aplikáciu
  • 100 000 zobrazení / mesiac vrátane
  • dodatočné Názory:0,1  / 1000
  • V súlade s GDPR
  • Prispôsobiteľné vzory
  • 3 plazenia/deň
  • Podpora: vstupenky
  • A/B testovanie a optimalizácia
  • CMP kompatibilná s IAB TCF
  • dodatočné používateľské účty
  • biely štítok
Veľmi obľúbený

Standard

49
Mesačne až
3 webové stránky alebo aplikácie
  • 1 milión zobrazení / mesiac vrátane
  • dodatočné Názory:0,05  / 1000
  • V súlade s GDPR
  • CMP kompatibilná s IAB TCF
  • Prispôsobiteľné vzory
  • A/B testovanie a optimalizácia
  • 10 plazení/deň
  • Podpora: Vstupenka a e-mail
  • dodatočné používateľské účty
  • biely štítok

Agency

195
Mesačne až
20 webových stránok alebo aplikácií
  • 10 miliónov zobrazení / mesiac vrátane
  • dodatočné Názory:0,02  / 1000
  • V súlade s GDPR
  • CMP kompatibilná s IAB TCF
  • Prispôsobiteľné vzory
  • A/B testovanie a optimalizácia
  • 100 plazení/deň
  • 10 dodatočných používateľské účty
  • Podpora: Lístok, e-mail a telefón
  • Správca osobného účtu
  • biely štítok

Enterprise

Na požiadanie
Mesačná cena podľa individuálnej dohody
  • Akékoľvek zobrazenia / mesiac
  • dodatočné Názory:0,02  / 1000
  • V súlade s GDPR
  • CMP kompatibilná s IAB TCF
  • Prispôsobiteľné vzory
  • A/B testovanie a optimalizácia
  • Akékoľvek plazenie/deň
  • akýkoľvek dodatok. používateľské účty
  • Podpora: Lístok, e-mail a telefón
  • Správca osobného účtu
  • biely štítok

Správca súhlasu ako riešenie pre súbory cookie HubSpot

S Consentmanager môžete HubSpot používať jednoducho a vždy v súlade s GDPR. Vďaka automatickým aktualizáciám a zákonom vyhovujúcim textom vo viac ako 30 jazykoch ste vždy na bezpečnej strane.

Nejde len o splnenie všetkých zákonných požiadaviek GDPR, ale aj o to, aby sme z núdze urobili cnosť: Banner cookie HubSpot prispieva k pozitívnej používateľskej skúsenosti. Vaši návštevníci budú okamžite a komplexne informovaní o používaní súborov cookie HubSpot a budú požiadaní o súhlas. Beriete ochranu údajov vážne – vaši zákazníci si to pozitívne všimnú a vytvoria si dôveru.

Nie je to samozrejmosť, pretože HubSpot je americká spoločnosť a v skutočnosti sídli v iných štruktúrach ochrany údajov. U svojich zákazníkov môžete získať ešte viac bodov, ak budete prísne dodržiavať špecifikácie GDPR a zaručíte bezpečnosť.

Individuálny banner súboru cookie HubSpot je tiež automaticky optimalizovaný správcom súhlasu: Pomocou testov A/B a systémových úprav upozornení na súbory cookie HubSpot zlepšíte mieru prijatia vašich návštevníkov a znížite mieru odchodov.

Získavate tak nielen viac spokojných zákazníkov, ktorí sa intenzívnejšie zaoberajú vašimi produktmi či službami, ale aj viac dát pre ďalšiu optimalizáciu konverzií.

HubSpot ako príležitosť

  • Pozrite sa na HubSpot a GDPR ako na príležitosť

    Vedenie nových zákazníkov je drahé. Zníženie nákladov na získanie a udržanie zákazníkov je preto konkurenčnou výhodou , ktorú netreba podceňovať. Zhromaždite svojich návštevníkov pomocou automaticky optimalizovaného bannera cookie HubSpot individuálne navrhnutého pre vašu firemnú identitu a dosiahnete ešte hlbšie efekty: Už spomínané parametre, ako je miera odchodov a dĺžka pobytu, sú tiež hodnotiacimi faktormi pre veľké vyhľadávače, ako napr. Google, Bing & Co.

  • To znamená, že zároveň zlepšíte svoje SEO hodnoty a budete profitovať z lepšieho umiestnenia vo výsledkoch organického vyhľadávania. To vám zase prináša viac zákazníkov zadarmo – a šťastnejších.

  • Zároveň máte k dispozícii podstatne viac a kvalitnejších dát, ktoré môžete využiť napríklad na optimalizáciu vášho internetového obchodu alebo pre reklamných partnerov. To vám umožní presnejšie osloviť vašu cieľovú skupinu a vyhnúť sa zlým investíciám. Keďže údaje vidíte v reálnom čase, môžete kedykoľvek vyvodiť závery.

  • HubSpot Cookie Banner: medzinárodný a moderný

    Consentmanager zaisťuje, že nielen dodržiavate zákon, ale ho aj využívate vo svoj prospech: Banner cookie HubSpot sa môže zobrazovať vo viac ako 30 jazykoch a prispôsobuje sa širokému spektru rodných jazykov vašich návštevníkov. Dosiahnete tak osobnejší prístup a opäť sa postaráte o to, aby zákazníci dostali všetky možnosti a informácie.

  • Okrem toho, Consentmanager zvyšuje mieru prijatia tým, že zobrazuje oznámenie o súboroch cookie HubSpot citlivým spôsobom: To znamená, že návštevníci dostávajú bannery optimalizované pre ich príslušné zariadenia a prehliadače. To výrazne zjednodušuje a urýchľuje súhlas so súbormi cookie HubSpot. To, čo je v optimalizácii pre vyhľadávače známe ako „mobile first“, ešte nie je štandardom pre mnohých poskytovateľov správy súhlasu.

  • Automatické blokovanie súborov cookie HubSpot

    HubSpot je považovaný za jeden z najsilnejších nástrojov marketingovej automatizácie. A kdekoľvek sa robí marketing, dáta sú nevyhnutné. To znamená, že čím je nástroj výkonnejší a čím viac informácií zhromažďuje, spracováva a ukladá, tým je náchylnejší na chyby alebo zraniteľnosti. A tým viac práce by si vyžadovalo manuálne spravovanie alebo zabezpečovanie pravidiel GDPR.

  • Zautomatizujte teda nielen svoje marketingové procesy, ale aj správu súhlasov. S naším správcom súhlasu máte vždy právnu istotu: Nevyhnutné je najmä automatické blokovanie všetkých súborov cookie a kódov HubSpot, pre ktoré neexistuje žiadne prihlásenie. Podľa GDPR musí najprv existovať súhlas so súborom cookie, až potom bude možné nastaviť prvý nepodstatný súbor cookie. Nevyhnutné súbory cookie sú tie, ktoré sú z technických dôvodov nevyhnutné na fungovanie webovej stránky.

  • Pri používaní HubSpot je dôležité pochopiť, čo znamenajú nariadenia GDPR pre vašu firmu. Ak prevádzkujete webovú stránku, e-mailovú službu, mobilnú aplikáciu alebo službu cloudového úložiska, musíte podniknúť kroky na zabezpečenie súladu s GDPR. S Consentmanager získate komplexné, flexibilné riešenie s právnou istotou pre váš automatizovaný marketing.

často kladené otázky

Nie ste si istí, či potrebujete CMP?

Aby sme vám pomohli s vecami, ako sú GDPR, CMP a súhlas, zhrnuli sme tu najčastejšie otázky.

Všeobecné nariadenie o ochrane údajov sa vzťahuje na každého, kto zhromažďuje, uchováva, spracúva a používa osobné údaje záujemcov alebo potenciálnych zákazníkov. Typickými príkladmi sú všetky online aktivity súvisiace s webovými stránkami, online obchodmi a sociálnymi médiami, ako je registrácia účtu, prihlásenie sa na odber newslettera, účasť v súťaži, prieskum produktov alebo používanie formulárov.

HubSpot je marketingový a predajný softvérový systém, ktorý pomáha firmám priviesť viac návštevníkov na ich webovú stránku a premeniť ich na potenciálnych zákazníkov. Ochrana údajov v predaji a marketingu prirodzene zohráva dôležitú úlohu pri využívaní nástrojov marketingovej automatizácie. Na individuálne oslovenie potenciálnych zákazníkov je potrebné veľké množstvo osobných údajov. Podobne ako iné nástroje na automatizáciu marketingu, aj HubSpot ukladá rôzne používateľské údaje, ako je meno, IP adresa, e-mailová adresa, kontaktná adresa a podobne. Zaobchádzanie s týmito údajmi a ich uchovávanie sú preto obzvlášť citlivé a podliehajú ustanoveniam európskeho všeobecného nariadenia o ochrane údajov a iných národných predpisov.

Súbory cookie HubSpot a ďalšie sledovače tretích strán sa používajú na zhromažďovanie informácií o používateľoch. Používatelia by mali byť o tejto skutočnosti informovaní a mali by mať možnosť súhlasiť alebo odvolať svoj súhlas. Na to je potrebný banner súboru cookie HubSpot .

Upozorňujeme, že nemôžeme poskytnúť právne poradenstvo. Niektoré body týchto často kladených otázok sa môžu časom meniť alebo ich môžu súdy interpretovať odlišne. Preto by ste sa mali vždy poradiť so svojím právnikom!