Manažér súhlasu so súbormi cookie pre cestovný ruch

Cestovný ruch je rýchlo sa rozvíjajúci a vysoko digitalizovaný: Porovnania cien, rezervácie hotelov a check-in, lístky na vlak a letenky, rezervácie sedadiel v hoteloch alebo plánovanie podujatí a prenájom áut na dovolenke sú len najbežnejšími príkladmi silnej konkurencie na internet. Online obchod a webová prezentácia pre touroperátorov, hotely & Co. sa stali nevyhnutnými, najmä vďaka optimalizácii pre mobilné zariadenia. O to dôležitejšie je maximalizovať spokojnosť zákazníkov a užívateľskú skúsenosť na webe s vynikajúcim manažérom súhlasov a čo najpresnejšie poznať cieľovú skupinu.

Internationale Consent-Lösung

Odporúčané mnohými turistickými webmi

Prečo je správca súhlasu so súbormi cookie dôležitý pre odvetvie cestovného ruchu

Pohostinstvo je hlavnou kompetenciou hotelových profesionálov. Každý, kto pracuje v cestovnom ruchu, si dal za úlohu rozmaznávať svojich zákazníkov a ponúknuť im nezabudnuteľne úžasnú dovolenku. Consentmanager je riešením pre nasledujúce oblasti:

  • Právna istota týkajúca sa súladu s GDPR v EÚ a CCPA v Kalifornii . Vyhnete sa citlivým pokutám, pretože s osobnými údajmi narábate vždy správne. To platí ako pre vaše vlastné spracovanie, tak aj pre prenos údajov tretím stranám, napríklad regionálnym partnerom, s ktorými spolupracujete na svojej webovej stránke.
  • Súkromie vašich zákazníkov: Tak ako si hoteloví hostia musia zamknúť svoje cennosti v trezore a prejsť bezpečnostnou kontrolou na letisku, aj vaši zákazníci sa pri návšteve vašej webovej stránky spoliehajú na ochranu svojich osobných údajov.
  • Spokojnosť zákazníkov a miera akceptácie: Banner cookies je váš online príjem – vítajte zákazníkov, inak znova opustia vašu lokalitu. Okrem toho môže byť cookie banner individuálne prispôsobený, napríklad s ohľadom na firemný dizajn.
  • Požiadavky zákazníkov a prihlásenie: Ak chcete predvídať všetky požiadavky hostí, potrebujete údaje. A vysoká miera prihlásenia.
  • Medzinárodnosť: Čím viac jazykov ovládate vo svojom hoteli alebo čím viac destinácií letecká spoločnosť ponúka, tým väčšia je cieľová skupina. A tým pohodlnejšie sa budú cítiť vaši hostia. Riešenie súborov cookie od správcu súhlasu je dostupné vo viac ako 30 jazykoch .
  • Získajte verných zákazníkov: Ak ste zabezpečili, že si vaši zákazníci užijú nádhernú dovolenku, budú sa k vám radi vracať. Najmä ak je web prehľadný a zákaznícky príjemný a osobné údaje sú chránené. Vaši zákazníci si zapamätajú bezproblémovú rezerváciu a očakávanie. Pozitívna používateľská skúsenosť zvyšuje lojalitu vašich zákazníkov. A to je zase dôležitý faktor vzhľadom na vysoké obstarávacie náklady pre nových zákazníkov.
  • Jednoduchý krízový manažment: S Consentmanager je veľmi jednoduché spracovať žiadosti o prístup alebo vymazanie osobných údajov a odpovedať vašim zákazníkom rýchlo a profesionálne. To vám ušetrí čas a zanechá na zákazníkovi pozitívny dojem.
  • Profesionalita: Svoju hlavnú službu poskytujete s najvyššou kvalitou a profesionalitou. Webová stránka sa často stáva nevyhnutnou sekundárnou záležitosťou. V súčasnosti je to prvý kontakt so zákazníkom. Tu musíte preukázať rovnakú dokonalosť a vysokú kvalitu ako vo svojej skutočnej práci. Vo vašom odvetví sú odporúčania a hodnotenia zákazníkov zásadné – a prvý dojem k tomu výrazne prispieva. Dôležitú úlohu pre zákazníkov zohráva aj to, ako sa vysporiadate s GDPR alebo CCPA.

Odporúčané právnikmi a úradníkmi pre ochranu údajov

manažér súhlasu

Riešenie súhlasu pre odvetvie cestovného ruchu

  • Hotel na ochranu údajov: Banner so súbormi cookie ako začiatok cesty

    Konkurencia v cestovnom ruchu je veľká. Je preto dôležité využiť každú akvizíciu a premeniť čo najviac prvotných kontaktov na verných a vracajúcich sa zákazníkov. Keďže väčšina cestujúcich získava informácie a rezervuje online online, banner cookie je prvým kontaktným bodom medzi vami a zákazníkom.

  • S Consentmanager máte vždy právne vyhovujúci a optimalizovaný cookie banner. Pomocou automatických testov A/B môžete vylepšiť upozornenie na súbory cookie tak, aby sa miera prijatia zvýšila a miera odchodov sa znížila. Pamätajte, že upozornenie na cookies je vaša online recepcia a mala by ponúknuť vrelé a dokonalé privítanie.

  • Prispôsobené bannery súborov cookie s prihlásením

    Niektorí hostia uprednostňujú all inclusive dovolenku na pláži, iní uprednostňujú individuálne cestovné balíčky. Rovnako tak pri návšteve vašej webovej stránky sú vaši zákazníci oprávnení akceptovať všetky cookies bez výnimky alebo si vybrať. Jedna vec je istá: Osobné údaje z nepodstatných súborov cookie môžete zhromažďovať alebo ukladať, spracovávať a odovzdávať iba v prípade, že k tomu návštevník dal výslovný súhlas .

  • Prehľadávač cookies Consentmanager zaisťuje, že v tomto ohľade budete hrať bezpečne: Cookie Consent Manager blokuje všetky cookies, pre ktoré neexistuje súhlas. Vaši zákazníci majú tiež právo tento výber kedykoľvek zmeniť a požiadať o informácie a vymazanie. S Consentmanagerom ako poskytovateľom správy súhlasu môžete tejto žiadosti jednoducho vyhovieť

  • Ochrana údajov pre hotely a cestovný ruch: kompatibilné riešenie cookies pre každý systém

    Consentmanager je kompatibilný s viac ako 2500 nástrojmi , tj môžete ho integrovať do všetkých bežných webových a obchodných systémov, ako aj analytických nástrojov. Takže nemusíte robiť žiadne zmeny alebo zmeny vo vašich rozhraniach a sieťových systémoch. Správcu súhlasu môžete jednoducho integrovať do svojho existujúceho riešenia webových stránok. Ďalšia výhoda: cookie banner sa zobrazuje responzívne a prispôsobuje sa tak mobilným zariadeniam vašich návštevníkov, keď surfujú cez smartfón a tablet

  • V kombinácii s viac ako 30 dostupnými jazykmi a dodržiavaním GDPR získate návštevníkov z celej EÚ. Upozornenie: Nariadenie GDPR platí nielen vtedy, ak sa vaša ponuka cestovného ruchu nachádza v EÚ, ale aj vtedy, ak občan EÚ navštívi vašu webovú stránku a destinácia je mimo Európy.

  • Spokojnosť zákazníkov a optimalizácia pre vyhľadávače: Ochrana osobných údajov

    S Consentmanagerom dosiahnete vyššiu mieru prijatia a nižšiu mieru odchodov, čo vedie k dlhšiemu času uchovávania. Keďže zároveň získate väčší prehľad o surfovacom správaní vašich zákazníkov a dosiahnete tak presnejšie poznanie vašej cieľovej skupiny, môžete web lepšie prispôsobiť želaniam a potrebám vašich návštevníkov. Výsledkom je viac konverzií a potenciálnych zákazníkov. Toto sú dôležité signály pre vyhľadávače ako Google, Bing & Co.

  • Ak sa vaši zákazníci cítia na vašom webe príjemne a všetko funguje jednoducho a hladko, zapamätajú si to a ovplyvnia recenzie. V kombinácii s vaším profesionálnym prístupom k ochrane údajov (vrátane informácií a príkazov na vymazanie) zvýšite spokojnosť zákazníkov a svoje hodnotenia . Sú to tiež silné SEO signály a môžu zlepšiť vaše umiestnenie vo vysoko konkurenčných miestach vo vyhľadávačoch.

Otestujte Správcu súhlasu teraz zadarmo

Vyskúšajte naše riešenie na správu súborov cookie teraz zadarmo a zmerajte svoj úspech! Profitujte z rozsiahlych funkcií Consentmanager v cestovnom ruchu a cestovnom ruchu alebo v pohostinstve a odlíšte sa od konkurencie. Predovšetkým si môžete vždy užívať právnu istotu vďaka automatickým aktualizáciám a prehľadávačom súborov cookie. Vyhnete sa riziku vysokých pokút a zlepšíte spokojnosť svojich zákazníkov, pretože vaši hostia si chcú rezervovať zájazdy so 100% ochranou údajov. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa Consentmanager, radi vám pomôžeme!

consentmanager samozrejme pracuje aj s…

často kladené otázky

Nie ste si istí, či potrebujete CMP?

Aby sme vám pomohli s vecami, ako sú GDPR, CMP a súhlas, zhrnuli sme tu najčastejšie otázky.

Vďaka správe súhlasu môžu prevádzkovatelia webových stránok v cestovnom ruchu lepšie pochopiť, čo ich zákazníci chcú. Predovšetkým však cookie banner predstavuje prvotný kontakt s návštevníkom a pôsobí ako akási online recepcia. Začnite tu, aby ste boli vynikajúcim hostiteľom a berte ochranu údajov vážne ako cestovná kancelária alebo hotel!

Súhlas s cookies znamená súhlas s nastavením technicky nepodstatných cookies. Vysoká miera schválenia vám poskytuje viac údajov, ktoré môžete použiť napríklad na optimalizáciu vašich produktov a služieb pre vašich zákazníkov. Je možná aj spolupráca s poskytovateľmi tretích strán, čo pre vás môže predstavovať zdroj príjmu a reklamy a zatraktívniť vašu ponuku.

S naším poskytovateľom správy súhlasu (CMP) ste vždy právne na bezpečnej strane, pretože manažér súhlasu je vždy v súlade s GDPR a CCPA. Automatizované A/B testovanie optimalizuje vaše bannery cookie, zvyšuje mieru schválenia a spokojnosť zákazníkov. Zároveň získate lepšie znalosti o vašej cieľovej skupine, aby ste mohli podľa toho optimalizovať svoj web a generovať viac konverzií a potenciálnych zákazníkov.

Upozorňujeme, že nemôžeme poskytnúť právne poradenstvo. Niektoré body týchto často kladených otázok sa môžu časom meniť alebo ich môžu súdy interpretovať odlišne. Preto by ste sa mali vždy poradiť so svojím právnikom!